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Política de privacidad

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Aplicamos diversas medidas de seguridad para proteger su información en línea y fuera de línea. El usuario debe tener en cuenta que su información personal se recopila en una red pública y, por lo tanto, puede ser vista y utilizada por terceros no autorizados. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestro sitio web, puede enviar un correo electrónico a [email protected]. www.walk-store.com asegura que la información del usuario está segura utilizando las técnicas más avanzadas de control de acceso al servidor. Si hay información muy sensible, como el número de una tarjeta de crédito, esta solo debe utilizarse en un servidor seguro que utilice el protocolo Secure Socket Layer (SSL), nunca de otra manera.

 

Cookies y direcciones IP

Podemos colocar una "cookie" en el disco duro de la computadora del usuario para que podamos reconocerlo como usuario frecuente y personalizar su visita. Una cookie es un conjunto de datos que nos permite rastrear y dirigir sus preferencias y le permite utilizar mejor el sitio. La cookie se almacenará en el disco duro de la computadora hasta que la elimine. También podemos utilizar cookies temporales o de "sesión" para ayudarlo a usar este sitio. Estas cookies expiran cuando abandona el sitio. Puede configurar su programa de navegación (navegador) para que le notifique la existencia de cookies o para que las rechace automáticamente. La opción de "ayuda" en la barra de herramientas de la mayoría de los programas de navegación le indicará cómo dejar de aceptar nuevas cookies. Si rechaza nuestras cookies, aún podrá utilizar nuestro sitio, pero puede experimentar limitaciones en el uso de algunas de sus funciones. Además, podemos utilizar las direcciones IP (Protocolo de Internet) para analizar tendencias, administrar nuestro sitio, rastrear patrones de tráfico y recopilar información demográfica para su uso agregado. A menos que se indique de otra manera en esta Política de Privacidad, no utilizaremos las direcciones IP en combinación con su información personalmente identificable sin su consentimiento previo.



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La siguiente política de privacidad explica el tratamiento de la información relacionada con el uso de nuestro sitio:



1. ¿Qué información recopila www.walk-store.com sobre usted?

www.walk-store.com recopila dos tipos de información sobre sus visitantes: Información Personalmente Identificable e Información No Personalmente Identificable. Nuestro objetivo principal al recopilar información de su parte es brindarle una mejor experiencia al usar nuestro sitio.

Información Personalmente Identificable

Se refiere a la información que nos permite conocer los detalles de quién es usted. Se solicitan datos personales cuando realiza un pedido de un producto o servicio, participa en concursos y nos envía comentarios. Por ejemplo, esta información puede incluir su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono, dirección de correo electrónico, tarjeta de crédito u otra información de pago y detalles del producto. Con esta información, Walkstore puede procesar sus pedidos y brindarle un servicio totalmente personalizado.

Información No Personalmente Identificable

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2. Dónde recopilamos información sobre usted y cómo la utilizamos?

Nuestro objetivo al recopilar información personal es proporcionar a los visitantes del sitio web www.walk-store.com una experiencia en línea personalizada y única, manteniendo siempre una relación con el cliente y brindándole los beneficios adecuados, divulgando contenido e información relacionados con nuestra marca. Los datos solo se tratarán para estos fines determinados, explícitos y legítimos.


Sin embargo, sus datos personales también pueden utilizarse para otras operaciones de procesamiento dentro de los límites de dichas aplicaciones. En particular, pueden tratarse para los siguientes fines:


  • Cuando realiza una compra en este sitio, recopilamos sus datos personales, como la dirección de correo electrónico, la dirección de envío, el número de tarjeta de crédito y el número de teléfono, solo con fines de venta y procesamiento logístico de los productos pedidos;

  • Cuando solicita asistencia al Servicio de Atención al Cliente, recopilamos sus datos personales, como el nombre y la dirección de correo electrónico, solo con el objetivo de brindarle los servicios de Atención al Cliente de la tienda en línea que sean relevantes para este sitio y así ofrecerle la asistencia adecuada;

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  • Cuando se suscribe al boletín, recopilamos su correo electrónico con el fin de ofrecerle ese servicio de comunicación;

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Cuando recopilamos datos, indicamos los campos obligatorios con asteriscos, cuando los datos en cuestión son necesarios para:


  • celebrar nuestro contrato con usted para la provisión de productos adquiridos en nuestro sitio web;

  • proporcionar el servicio que solicitó, como el envío de correos electrónicos de marketing;

  • cumplir con los requisitos legales, como la creación de facturas.



3. ¿Quién procesa sus datos personales?

Con fines organizativos y para poder ofrecer el mejor servicio posible, Pinheiro Nogueira Unipessoal, Lda. trabaja en conjunto con algunas entidades externas a su organización que procesarán los datos personales de los usuarios de este sitio. Esta compartición de datos se debe estrictamente al desempeño de los servicios proporcionados por Pinheiro Nogueira Unipessoal, Lda.
Estas entidades externas siempre actuarán de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Pinheiro Nogueira Unipessoal, Lda. y solo para los fines estrictamente necesarios para su función. Sus datos personales se compartirán con estas entidades con el objetivo de:

  • prestar servicios de pago electrónico a través de tarjetas de crédito/débito;

  • procesar las ventas de productos;

  • empaquetar y enviar productos;

  • resolver problemas relacionados con la venta de productos;

  • recibir pagos por la compra de productos;

  • procesar devoluciones de productos de los clientes;



Además de las situaciones mencionadas anteriormente, sus datos pueden ser compartidos con terceros para:



  • cumplir con las leyes aplicables;

  • responder a investigaciones judiciales y gubernamentales;

  • cumplir con procesos legales válidos;

  • proteger los derechos o la propiedad de Pinheiro Nogueira Unipessoal, Lda.



4. ¿Cómo puede actualizar o corregir sus datos personales?

Los datos personales que proporcionó pueden cambiarse y revisarse en cualquier momento. Puede solicitar que se eliminen o eliminen los datos de su cuenta en cualquier momento siguiendo el siguiente enlace.



5. Derechos

Para ejercer su derecho de acceso, rectificación, olvido, limitación, portabilidad u oposición de sus datos personales, puede hacerlo a través del siguiente enlace (crear un enlace en la palabra para el formulario de GDPR), o a través del correo electrónico: [email protected].

Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing directo, puede ejercer en cualquier momento su derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales a través de los canales mencionados anteriormente.