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Preguntas frecuentes
¿Hay diferencias de tamaño entre marcas? Signo más

Sí, es posible que encuentres algunas diferencias de tamaño entre marcas. Incluso puedes encontrarte con que la misma marca ofrezca modelos que difieran en tamaño.

Siempre recomendamos comprobar la equivalencia de la talla que te interesa en tallas UE y EE.UU. Consultar la equivalencia en el sistema de tallas europeo, o en centímetros, puede aclarar tus dudas.

Si un modelo concreto encaja de una manera concreta, siempre intentamos incluir esa información en la página del producto. Si tiene alguna pregunta sobre este asunto, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente por correo electrónico a info@walk-store.com, quienes harán todo lo posible para ayudarlo.

¿Puede el color del producto que recibo variar ligeramente respecto a la fotografía de la página del producto? Signo más

Aplicamos sólidos criterios de calidad a todos los procesos creativos. Sin embargo, una vez que reciba el producto, puede notar una pequeña variación en el color del producto.

Cualquier posible variación depende principalmente de la pantalla o dispositivo donde se muestra la página del producto. No podemos controlar estas condiciones, pero te recomendamos que si tienes alguna duda sobre el producto, color, materiales o apariencia, visualices el producto en más de una pantalla.

¿Puedo reservar o reservar un producto? Signo más

No, en Walkstore no es posible reservar ni reservar ninguno de nuestros productos. Esto se aplica a todos los productos de nuestro catálogo, así como a los lanzamientos de productos exclusivos.

Cuando agrego un producto al carrito, ¿el artículo está reservado? Signo más

No, los productos agregados al carrito nunca se reservan para futuras compras en su cuenta de cliente.

Me gusta un producto pero mi talla no está disponible. ¿Puedes tener este tamaño disponible? Signo más

No podemos pedir artículos específicos de marcas/proveedores según solicitudes personales.

Si la talla que buscas está agotada, es poco probable que la volvamos a recibir. Normalmente no renovamos stock de los productos con los que ya trabajamos, ya que estamos renovando constantemente el catálogo, para que nuestros clientes puedan encontrar siempre en nuestras tiendas los productos más recientes y exclusivos del mercado.

Sin embargo, reponemos ciertos modelos y se le notificará por correo electrónico, si lo desea, cuando la talla deseada esté disponible.